PSKTR logo - Psychology therapy platform homepage link
  • Terapistlerimiz
  • Webinarlar
  • Testler
  • Modum
  • Ücretlendirme
  • Dinlendirici Müzik
  • S.S.S.
  • İletişim
  • Profil ...
PSKTR Logo

Kişisel Verileri Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, PSKTR web sitesi (app.psktr.com, psktr.com) ve PSKTR mobil uygulamaları üzerinden sunduğumuz çevrimiçi psikolojik danışmanlık, atölye ve randevu hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

Daha ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası’nı ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı inceleyebilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@psktr.com adresine yazabilirsiniz.

Veri Sorumlusu Kimdir?

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla PSKTR tarafından işlenir.

Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?

1. Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad soyad, e-posta adresi, Google hesabınızdan gelen profil fotoğrafı ve paylaşmanız hâlinde telefon numaranız.

2. Hesap bilgileri

Hesap türünüz (danışan ya da psikolog), giriş yönteminiz (Google ya da Apple), hesap tercihleriniz ve e-posta izinleriniz.

3. Psikologlara ait bilgiler

Unvan, uzmanlık alanları, özgeçmiş, yüklenen belgeler (ör. diploma), fotoğraf, çalışma programı, seans ücreti, haritada görünmek için girilen konum bilgisi ve ödemelerin yapılabilmesi için IBAN ile banka adı.

4. Hizmet bilgileri

Randevu tarihleri, katıldığınız seans ve atölyeler, seanslara katılım süreleri, satın aldığınız krediler, yaptığınız değerlendirme ve yorumlar, atölyelerde verdiğiniz sınav cevapları.

5. Yazışmalar

Danışan ile psikolog arasındaki mesajlar.

6. Özel nitelikli kişisel veriler

Hizmetin niteliği gereği mesajlarda ya da görüşmelerde paylaştığınız sağlık ve psikolojik durumunuza ilişkin bilgiler.

7. Konum

Eski Android uygulamamızda konum izni verdiyseniz, size yakın psikologları gösterebilmek için cihazınızın konumu. Web sitemiz ve güncel mobil uygulamamız danışanların konumunu toplamaz.

8. İşlem güvenliği ve teknik bilgiler

IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, bildirim (push) kimliği, oturum çerezleri ve site içi etkileşim kayıtları.

9. Ödeme bilgileri

Ödeme tutarı ve işlem kayıtları. Kart bilgileriniz PSKTR tarafından saklanmaz; ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu tarafından, eski Android uygulamasındaki satın alımlar ise Google Play tarafından işlenir.

Kişisel Verileriniz Hangi Yöntemlerle Toplanıyor?

Kişisel verilerinizi; web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden, Google ya da Apple ile giriş yaptığınızda, profilinizi doldurduğunuzda, mesajlaştığınızda, randevu aldığınızda, görüşmelere ve atölyelere katıldığınızda elektronik ortamda, kısmen otomatik yöntemlerle topluyoruz.

Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşleniyor?

  • Hesabınızın oluşturulması ve kimliğinizin doğrulanması
  • Danışan ile psikoloğun buluşturulması; randevu, görüntülü görüşme, mesajlaşma ve atölye hizmetlerinin sunulması
  • Ödeme ve kredi işlemlerinin yürütülmesi, psikologlara yapılacak ödemelerin gerçekleştirilmesi
  • Randevu, seans ve mesajlarla ilgili bildirimlerin gönderilmesi; izin vermeniz hâlinde e-posta ile bilgilendirme ve kampanya duyuruları
  • Hizmet güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması
  • Hizmetlerin geliştirilmesi ve istatistiksel değerlendirme

Hangi Hukuki Sebeplere Dayanıyoruz?

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Sağlık verileriniz gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, verilerinizin yurt dışına aktarılması ve ticari elektronik iletiler ise açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durumda hizmetin rızaya bağlı bölümleri sunulamayabilir.

Kişisel Verileriniz Kimlere Aktarılıyor?

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır. Bu hizmet sağlayıcılarının bir kısmının sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak ABD’de) bulunduğundan verileriniz KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

  • Google: hesabınızla giriş yapmanız (kimlik doğrulama), eski Android uygulamasındaki satın alımların Google Play üzerinden doğrulanması ve atölye sınavlarının Google Formlar üzerinden yürütülmesi
  • Apple: hesabınızla giriş yapmanız (kimlik doğrulama)
  • Agora: görüntülü görüşme ve anlık mesajlaşma altyapısı
  • OneSignal: anlık bildirim ve e-posta gönderimi
  • OpenAI: yapay zekâ destekli özellikler (mesajlarda asistan yanıtları, yorumların denetimi ve davet edildiğinde seans sanal asistanı)
  • Lisanslı ödeme kuruluşu: ödemelerin alınması
  • Claude, Gemini gibi yapay zekâ asistanları: yalnızca hesabınızı “Bağlı Uygulamalar” sayfasından kendiniz bağlarsanız ve bağladığınız ölçüde
  • Psikoloğunuz: randevu ve hizmetin gerektirdiği bilgiler (ad, randevu ve yazışmalar)
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen zorunlu olduğu hâllerde

Kişisel Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanıyor?

Kişisel verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızı Hesabım sayfasından sildiğinizde hesabınız kapatılır, giriş yapamaz hâle gelir ve size bildirim ya da e-posta gönderilmez. Ödeme ve fatura kayıtları gibi mevzuat gereği saklanması zorunlu veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Taleplerinizi info@psktr.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. E-posta izinlerinizi değiştirmek ve hesabınızı silmek için Hesabım sayfasını da kullanabilirsiniz.


PSKTR Ekibi

Ana Sayfaya Dön
PSKTR logo

Çevrimiçi psikolojik danışmanlık ve web seminerleri platformu.

Platform
  • Terapistler
  • Webinarlar
  • Testler
  • Ücretlendirme
Yasal
  • Gizlilik Politikası
  • Çerez Politikası
  • Kullanım Koşulları
  • Aydınlatma Metni
  • Kişisel Verilerin Korunması Politikası
  • Fiyat Politikası
Bizi Takip Edin
© 2020 - 2026 PSKTR — Tüm hakları saklıdır.